公務員学科の那須です。

雪が降りますね。これを書いている今も雪です。

さて、私が関係した長岡市のお仕事を紹介してきましたが

今回は歩道除雪についてです。

私はいま登校時の立哨指導をしています。

通学路になっている市道沿いの歩道について市役所に相談に行ったら、

通学路確保のための歩道除雪区間になっていました。

市の道路管理課によると、積雪１０ｃｍを基準に、見回りをして歩道除雪を

するかどうか決めるのだそうです。微妙な時はやらないこともあるということで、

そういう時は住民の方に協力をお願いしたいということでした。

私も今朝は、町内の道路や除雪後に雪が積もった歩道の雪踏みをしました。

たしかに、何でもかんでも市役所に頼るということは無理がありますよね。

どうやって住民の協力を得るか、市役所業務の大きなポイントのようです。

それだけに、住民への丁寧な対応が必要なんでしょうね。

あくまでも私が経験した範囲ですが、どこの役所も”お客様”と呼びかけてきます。

ほかに呼び方がないのかもしれませんが、丁寧な対応の表れかもしれませんね。